Já imaginou passar as férias no exterior e poder falar com a família e os amigos com um preço mais baixo? E mandar várias mensagens de texto com valores reduzidos para desejar boas festas? Foi pensando nisso que a TIM criou ofertas para envio de SMS internacional, descontos em chamadas feitas em navios e ainda redução de 50% nas ligações feitas no exterior pelos assinantes de planos pré-pagos.

Uma das promoções concede desconto de 25% em todas as mensagens de texto internacionais, ou seja, enviadas para celulares do exterior. O cliente TIM pagará apenas R$0,59 por envio, até o dia 29/02, para celulares de mais de 350 operadoras, em mais de 180 países.

Outra oferta especial é voltada para os assinantes de planos pré-pagos que estiverem em Roaming Internacional nos mais de 20 países nos quais a TIM oferece o serviço. O minuto das ligações feitas ou recebidas foi reduzido pela metade. Desta forma, os clientes poderão diminuir seus custos com comunicação durante sua estadia fora do Brasil e falar mais. Assim, até o final do ano, o minuto vai custar R$ 3,25. A cobertura internacional para clientes de planos pré-pagos da TIM está nos principais destinos dos brasileiros, como EUA, Argentina, Espanha, França, Portugal, entre outros.

Além disso, com a chegada do verão, a procura por viagens em cruzeiros aumenta significativamente. Por isso, a TIM reduziu a tarifa em 20%, deixando-a mais em conta para seus clientes, inclusive se comparadas aos valores dos telefones dos cruzeiros. Atualmente, o serviço da TIM está disponível em cinco companhias, que contam com mais de 230 navios por todo o mundo, apresentando a maior cobertura do segmento.
A ativação do Roaming Internacional é feita uma única vez e de maneira simples pelo Centro de Relacionamento com o Cliente ao ligar do celular para *144, do fixo para 0800 741 4141 ou pelo site www.tim.com.br (Você / Cobertura e Roaming / Roaming Internacional).

Roaming Internacional na TIM
A TIM é a operadora no Brasil que conta com a maior cobertura de dados no exterior e de Roaming Internacional para clientes de planos pré-pagos, disponível em mais de 18 países, e a única a oferecer a primeira ligação internacional a custo zero para seus assinantes de planos pós-pagos individuais. Chamada de First Call Free, a oferta contempla três minutos nas chamadas recebidas ou originadas nas viagens internacionais. Além disso, a TIM é pioneira na oferta de Roaming a bordo de navios e aviões desde 2007. Neste mesmo ano, a operadora simplificou a cobrança das chamadas realizadas e recebidas no exterior com tarifas únicas separadas por blocos de continentes. Com isso, o serviço teve valores reduzidos para os principais roteiros dos brasileiros fora do País e tornou mais fácil o entendimento da cobrança das ligações.

Para maior comodidade de seus clientes, a TIM disponibiliza o Guia de Viagens no site www.tim.com.br com informações sobre aparelhos compatíveis, freqüências de cada país e tarifas cobradas, bem como curiosidades culturais, clima, moeda, idiomas locais, necessidade de visto para entrar em países, diferença de fuso, entre outras.

Sobre a TIM
No Brasil há 11 anos, a TIM foi a primeira operadora móvel a estar presente em todos os estados do País. Trabalhando com foco no consumidor e buscando atender da melhor forma as demandas do mercado, a empresa viu sua base de clientes saltar de 36,1 milhões para 39,9 milhões de clientes no período de março a outubro de 2009, o que representa um crescimento de mais de 10%, e que pode ser atribuído à sua estratégia de reposicionamento da marca. A melhoria no desempenho é reflexo da preocupação com o usuário e do lançamento de produtos e serviços inovadores e sob medida, como os planos Infinity e Liberty.

O Índice de Desempenho no Atendimento (IDA) da Anatel ilustra a melhoria expressiva da TIM no quesito qualidade no atendimento: a operadora subiu em agosto para 3ª posição, colocação que manteve em outubro, mês que marca sua maior nota do ano (93%). O constante aprimoramento da qualidade da rede também faz parte da estratégia da empresa, que destinou 60% dos R$ 2,3 bilhões de investimentos em 2009 para esse fim. Em agosto, a empresa recebeu a aprovação prévia da Anatel para a aquisição de 100% da Intelig.

A TIM também investe em seu compromisso com a sociedade: incluída na carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBOVESPA, a empresa mantém ações de coleta e encaminhamento para reciclagem de aparelhos, pilhas, baterias e acessórios, comercializa aparelhos de baixo impacto ambiental, dentre outras iniciativas. Para mais informações, acesse www.tim.com.br ou http://twitter.com/timtimportimtim.