Somente um time de profissionais com sólida formação nos temas e métodos associados ao desenvolvimento sustentável pode oferecer ao cliente o que a Comunicação Corporativa neste campo possui de mais especial: a criação de diálogos qualificados e construtivos com os diversos stakeholders. Dentre os serviços da CDN Desenvolvimento e Sustentabilidade destacam-se:

- Comunicação com stakeholders da sociedade
- Gestão de ressentimentos e conflitos
- Diagnóstico e desenho de sistemas de responsabilidade socioambiental
- Comunicação e treinamento na cadeia de suprimentos
- Análise de impactos e vulnerabilidades em direitos humanos

Para o Banco Mundial, por exemplo, a comunicação no contexto da sustentabilidade não pode se limitar a discutir temas ou a comunicar informações, mas deve ser capaz de gerar conhecimentos que dêem parâmetros à formação de diálogos qualificados.

À frente desta nova expertise da CDN está Olympio Barbanti, jornalista e PhD em políticas para a sustentabilidade pela London School of Economics. Segundo ele, diversos métodos e instrumentos – dos mais sofisticados aos mais simples – podem ser utilizados. O importante é que os complexos temas de sustentabilidade sejam compreendidos pelos stakeholders, e que o cliente tenha maior segurança em relação às suas políticas e ações nessa área.