É época de mundial de futebol e as emoções precisam ser compartilhadas. Para isso, a TIM criou ofertas especiais de serviço de Roaming Internacional para seus clientes que estiverem na África do Sul e fechou acordos para os serviços de voz e dados com todas as operadoras que atuam no país. As parcerias garantem que os clientes possam se comunicar com amigos e parentes em qualquer lugar do mundo.
A TIM é a única operadora no Brasil a oferecer Roaming Internacional para clientes pré-pagos na África do Sul. O roaming internacional pré-pago da TIM permite a utilização de chamadas recebidas ou originadas, SMS (mensagem de texto) e Dados, tudo no mesmo número pré-pago do Brasil. O serviço já pode ser usado.
Já os clientes de planos pós-pagos contarão com um pacote especial de 50 minutos por R$ 99,90. Isto é, contratando a promoção, o minuto sairá por menos de R$ 2, o que representa um desconto de 58% em relação ao valor do pacote tradicional. Há ainda outras vantagens para quem optar pela oferta: os minutos poderão ser usados tanto para as chamadas recebidas como para as realizadas e, caso a franquia não seja totalmente consumida, o cliente poderá utilizar os minutos restantes em outra viagem ao exterior em até 90 dias após a contratação.
A oferta é válida a partir do dia 06 de junho e estará disponível até 31 de agosto e é valido para utilização nos mais de 200 países com cobertura de Roaming Internacional TIM. Basta o cliente ligar para *144 diretamente do celular ou enviar a mensagem RI 50 MIN para o número 4141. O recebimento de SMS é gratuito e o envio custa US$ 1,09 por mensagem.
Para os clientes que nunca usufruíram do Roaming Internacional da TIM, será necessário ativar o serviço uma única vez pelo Centro de Relacionamento com o Cliente. É só ligar do celular para *144, do fixo para 0800 741 4141 ou ainda pelo site www.tim.com.br (Você / Cobertura e Roaming / Roaming Internacional). Os assinantes de planos pré-pagos precisarão ter R$ 50 em créditos.
Roaming Internacional na TIM
A TIM é a operadora no Brasil que conta com a maior cobertura de dados no exterior e de Roaming Internacional para clientes de planos pré-pagos, disponível em 26 países, e a única a oferecer a primeira ligação internacional a custo zero para seus assinantes de planos pós-pagos individuais. Chamada de First Call Free, a oferta contempla três minutos nas chamadas recebidas ou originadas nas viagens internacionais. Além disto, a TIM é pioneira na oferta do serviço ilimitado de BlackBerry no exterior para os clientes de planos corporativos e foi a primeira a oferecer Roaming a bordo de navios e aviões desde 2007. Neste mesmo ano, a operadora simplificou a cobrança das chamadas realizadas e recebidas no exterior com tarifas únicas separadas por blocos de continentes. Com isso, o serviço teve valores reduzidos para os principais roteiros dos brasileiros fora do País e tornou mais fácil o entendimento da cobrança das ligações.
Para maior comodidade de seus clientes, a TIM disponibiliza o Guia de Viagens no site www.tim.com.br com informações sobre aparelhos compatíveis, frequências de cada país e tarifas cobradas, bem como curiosidades culturais, clima, moeda, idiomas locais, necessidade de visto para entrar em países, diferença de fuso, entre outras. Há ainda um Guia com dicas para uso de smartphones no exterior para que os clientes usufruam do serviço tráfego de dados de forma eficiente.